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以客人为中心的酒店和物业管理软件

你的客人是你生意的核心。最后,有一个软件平台可以做到这一点。

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酒店和度假村的整体解决方案

您是否使用不同的软件系统来运行您的住宿、零售、预订服务和餐馆的业务组合?如果你的数据不一致,你的成本高得惊人,你不知道你的客人是谁,也不要感到惊讶。

通过LS 188金宝搏怎样Retail,您可以在一个平台上运营酒店、酒店服务、零售和活动业务。无需切换系统,您就可以获得所需的所有深入的行业功能。因为你所有的信息都在一个数据库中,所以你可以对你的整个企业和你的客人有全面的了解。

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物业管理系统(PMS)

获取您需要的有关您的酒店和客人的所有信息。管理客人、团体和公司预订。实时了解维护、客房管理和预订状态,并最大限度地提高客房入住率。认识归来的客人,并通过个性化的优惠和特别的服务让他们高兴。

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零售

充分利用深度销售、促销和库存管理功能。在商店、固定和移动POS设备以及电子商务网站上销售商品。集中设置价格、项目和优惠。以最佳方式管理库存,最大限度地减少缺货,同时使用自动化和手动工具减少营运资金。

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食品和饮料(餐饮)

获取管理餐厅、餐饮和食品准备服务所需的所有工具。在销售点接受订单并直接送到厨房。集中创建食谱、菜单和餐饮交易。管理餐桌服务和客房服务,为客人提供他们应得的快速、周到的服务。

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活动、设施及额外服务

让您的客人在您的网站或酒店预订水疗、按摩或私人教练。租用自行车、健身器材或滑雪设备。为会议、婚礼、商业展览和其他特殊活动提供规划服务,并在同一平台内进行管理,从客房预订到票务再到餐饮。

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每个角色的个性化视图

加快服务速度,防止收缩,简化关键信息的获取。系统基于角色的设计允许您根据用户角色和权限级别设置员工可以看到哪些信息和功能。

前台
酒店经理
后台
市场经理

履行登记职责,预订房间,跟踪并报告房间状态和价格。有了LS Central酒店,您可以轻松地:

  • 认识并答谢归来的客人
  • 管理个人、团体和公司预订
  • 向预订添加任务和注释
  • 查看实时内务管理和维护状态
  • 将餐饮、卫生或其他服务费用添加到同一系统内的房间
  • 将费用分摊到不同的发票
  • 处理房间变化,增加销售和升级
  • 在出发日期后管理预订事务
  • 提前结帐
  • 不结帐付款

计划和协调酒店的日常运营,从预订到业务发展到特殊活动。与LS中央酒店,您可以使用单一的软件系统:

  • 根据需要规划员工名册
  • 跟踪员工成本、绩效和出勤率
  • 管理库存和补货
  • 处理采购和供应商
  • 管理预算、月度和年终财务报表
  • 使用BI报告跟踪业务
  • ABS收入提示
  • 按时段和频道访问预订统计信息

通过整个酒店链的实时、可靠数据监控和管理您的投资。通过我们的统一平台,您可以:

  • 管理公司客人和代理人的合同
  • 处理团体预订
  • 创造最大化盈利能力和客户满意度的优惠和促销活动
  • 确保客人对账单准确无误
  • 管理费率和限制
  • 使用智能分析工具提高业务绩效
  • 创建和处理分配
  • 管理剩余交易或有问题的发票
  • 处理没有演出和超额预定的问题

增加住宿、会议和休闲设施的入住率,最大限度地提高酒店品牌的知名度和收入。通过LS Central for hotels,从您的营销工作中获取更多信息:

  • 认识归来的客人并个性化他们的体验
  • 创建包含餐饮、水疗和客房选项的套餐
  • 跟踪您的优惠和促销活动的效果
  • 管理忠诚度计划和奖励
  • 获得实时客户洞察
  • 管理客户关系
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把客人的旅程放在中心

想象一下,能够认出归来的客人,并通过提供快速入住、他们首选的房间选择以及个性化的房间、水疗和餐饮选项来取悦他们。使用LS Central for hotels,您可以。跟踪每位客户过去的互动和偏好,从房间要求到酒吧及其他地方最喜欢的饮料。使用智能分析工具使您的客人档案更精确、更有意义,并利用这些知识向您的客人展示您真正了解他们、关心他们。

奖励

通过诱人的忠诚计划鼓励客人回访。使用客户数据来个性化奖励,让你的客人按照自己的喜好消费积分。

看看

让结帐过程按照客户的要求快速顺畅。让客人随意结账——在办公桌上,在线,通过手机。

完整的概述

从开始到结束以及中间的所有步骤都要跟随客户的旅程。了解您的客户如何找到您,并帮助他们在搜索和预订引擎的发现过程。

增强

从客房服务到健康护理,从网球场租赁到干洗,在客人入住期间的任何时间,从任何销售点,您都可以在客人账单上增加额外服务。

登记入住

快速、顺利地为客人登记入住。识别回头客,通过个性化触摸让他们的体验令人难忘。再也不要问“你以前和我们住过吗?”

添加

在预订期间和之后,让您的客人增加额外的服务,从房间里的一瓶香槟到机场接机。在系统的角色中心跟踪即将执行的任务,并确保每次都满足所有请求。

为您的房间和您品牌的设施提供安全的预订
网站上,预订引擎上,通过第三方代理以及酒店的场所。认识到返回
客人,并为他们的到来做好准备。

奖励

通过诱人的忠诚计划鼓励客人回访。使用客户数据来个性化奖励,让你的客人按照自己的喜好消费积分。

看看

让结帐过程按照客户的要求快速顺畅。让客人随意结账——在办公桌上,在线,通过手机。

完整的概述

从开始到结束以及中间的所有步骤都要跟随客户的旅程。了解您的客户如何找到您,并帮助他们在搜索和预订引擎的发现过程。

增强

从客房服务到健康护理,从网球场租赁到干洗,在客人入住期间的任何时间,从任何销售点,您都可以在客人账单上增加额外服务。

登记入住

快速、顺利地为客人登记入住。识别回头客,通过个性化触摸让他们的体验令人难忘。再也不要问“你以前和我们住过吗?”

添加

在预订期间和之后,让您的客人增加额外的服务,从房间里的一瓶香槟到机场接机。在系统的角色中心跟踪即将执行的任务,并确保每次都满足所有请求。

为您的房间和您品牌的设施提供安全的预订
网站上,预订引擎上,通过第三方代理以及酒店的场所。认识到返回
客人,并为他们的到来做好准备。

桌面背景

你们有问题,我们有答案

为您的零售商店选择正确的商业管理软件,无论大小,可以是一个压倒性的经验,但我们在这里帮助和协助您回答您的问题。刚刚与我们联系!

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使用LS Central for hotels,提升您的酒店体验

I-ls中心零售-易于使用
加快训练时间

直观的界面和用户角色的使用意味着,只需一个小时的系统培训,您的员工就可以正常工作。

i-LS Central用于零售电子商务开放式体系结构
针对多个角色对员工进行一次培训

使用单一系统,你可以只培训员工一次,然后根据需要将他们从前台调到餐厅、水疗中心或旅游预订服务。

i-LS零售员工管理中心-销售佣金
在任何地方工作

跟踪业务,从当前入住率到客房管理再到分析,并通过任何移动设备为您的客人提供服务。

i-LS Central用于零售报告数据驱动的决策
经营全球企业

管理国际连锁:LS中央酒店提供多种语言,支持多种货币、税收结构和规则。

i-餐馆和食品服务——削减你餐馆的损失
削减成本

使用单一平台意味着您可以减少所需的供应商、解决方案和集成点的数量。

i-LS Central用于零售员工管理损失预防
选择您的部署选项

酒店的LS Central可以完全部署在云上,也可以部署在办公场所,或者使用混合设置——无论哪种方式最适合您的业务。

选择酒店管理软件时应避免的6个错误

在阅读本手册之前,不要购买酒店管理软件

了解如何避免酒店和度假村在选择零售POS、ERP和会计软件时最常见的6个错误。

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